# Mã lỗi chung

| Code    | Message                                |                                                                                                       Nguyên nhân / Giải pháp |
| ------- | -------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: |
| 5000001 | Hệ thống xảy ra lỗi khi xử lý yêu cầu  |                                                                                                         Lỗi khi xử lý yêu cầu |
| 4000001 | Dữ liệu không hợp lệ                   |                                                                                                  Request gửi lên không hợp lệ |
| 4010001 | Lỗi trong quá trình chứng thực yêu cầu |                                                                                 Sai keycode, nonce, body signature, timestamp |
| 4010002 | Timestamp không hợp lệ                 |                                                                                                  Timestamp không phải dạng số |
| 4010003 | Timestamp không hợp lệ                 |                                                      Giá trị timestamp đang lớn hơn timestamp hiện tại ( lớn hơn time.Now() ) |
| 4010004 | Yêu cầu đã hết hạn                     |                                                         Giá trị timestamp nên trong khoảng 02 tiếng tính từ thời điểm request |
| 4010005 | Hệ thống xảy ra lỗi khi xử lý yêu cầu  |                                                                               Kiểm tra lại giá trị Nonce trong request header |
| 4010006 | Hệ thống xảy ra lỗi khi xử lý yêu cầu  |                                    Giá trị Nonce hiện tại đã được hệ thống ghi nhận sử dụng. Nên thay bằng giá trị Nonce mới. |
| 4040001 | Không tìm thấy dữ liệu                 | Kiểm tra lại các thông tin / ID truyền lên. Trong trường hợp dữ liệu đúng, vui lòng liên hệ hỗ trợ kỹ thuật để được trợ giúp. |
| 5000101 | Hệ thống xảy ra lỗi khi xử lý yêu cầu  |                                                                            Vui lòng liên hệ hỗ trợ kỹ thuật để được trợ giúp. |
| 4040201 | Merchant không tồn tại trong hệ thống  |                                                                             Kiểm tra lại mã Merchant / Store / POS tương ứng. |
| 4000801 | Không có quyền thực hiện hoàn tiền     |                                                                            Vui lòng liên hệ hỗ trợ kỹ thuật để được trợ giúp. |
| 4030001 | Merchant ko có quyền truy cập          |                                    Merchant chưa được hệ thống cấp phép để sử dụng tính năng nên việc gọi API đang bị từ chối |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://developers.vinid.net/tai-lieu-tich-hop/bang-ma-loi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.